Usunięcie konta

W tym artykule omówimy, jak usunąć konto w Softbook LMS. Wyjaśnimy również, które dane są usuwane wraz z kontem, a które zostają zachowane.

Usuwanie konta w aplikacji mobilnej

Aby usunąć konto:

1. Przejdź do sekcji Profil.
2. Otwórz Ustawienia.
3. Kliknij Usuń konto.
4. Potwierdź usunięcie konta.

Po potwierdzeniu konto oraz powiązane z nim dane zostaną usunięte.

Jeśli nie masz dostępu do aplikacji

Jeśli nie możesz zalogować się do aplikacji, wyślij prośbę o usunięcie konta do pomocy technicznej Softbook LMS: support@softbook.app.

W wiadomości podaj adres e-mail użyty podczas rejestracji i poproś o usunięcie konta.

Na przykład: „Proszę o usunięcie mojego konta w Softbook LMS. E-mail: example@email.com”.

Jakie dane są usuwane

Wraz z kontem usuwane są wszystkie powiązane z nim dane:

• profil;
• wiadomości;
• komentarze;
• prace domowe;
• informacje o dostępach;
• dane autoryzacyjne.

Jakie dane są zachowywane

Zapisy dotyczące płatności i zamówień nie są usuwane wraz z kontem. Przechowujemy je jako dokumentację finansową. Jest to niezbędne do potwierdzania płatności oraz spełnienia wymogów księgowych i podatkowych.

Taki zapis zawiera datę, kwotę, usługę oraz adres e-mail podany podczas płatności. Nie jest on w żaden sposób powiązany z usuniętym profilem.

Zamówienia dostępne w panelu klienta użytkownik może usunąć samodzielnie.