Видалення акаунту

У цій статті розглянемо, як видалити акаунт у Softbook LMS. Також розберемо, які дані видаляються разом з акаунтом, а які зберігаються.

Видалення акаунта в мобільному застосунку

Щоб видалити акаунт:

1. Перейдіть у розділ Профіль.
2. Відкрийте Налаштування.
3. Натисніть Видалити акаунт.
4. Підтвердьте видалення акаунта. 

Після підтвердження акаунт та пов’язані з ним дані будуть видалені.

Якщо немає доступу до застосунку 

Якщо ви не можете увійти до застосунку, надішліть запит на видалення акаунта в підтримку Softbook LMS: support@softbook.app. 

У листі вкажіть адресу електронної пошти, яка використовувалася для реєстрації, та попросіть видалити акаунт. Наприклад: «Прошу видалити мій акаунт у Softbook LMS. Email: example@email.com».

Які дані видаляються 

Разом з акаунтом видаляються всі пов’язані з ним дані:

• профіль;
• повідомлення;
• коментарі;
• домашні роботи;
• інформація про доступи;
• дані авторизації.

Які дані зберігаються 

Записи про оплати та замовлення не видаляються разом з акаунтом. Ми зберігаємо їх як фінансову звітність. Це необхідно для підтвердження платежів та виконання вимог бухгалтерського й податкового обліку. 

Такий запис містить дату, суму, послугу та адресу електронної пошти, вказану під час оплати. Він не пов’язаний з видаленим профілем. 

Замовлення, доступні в особистому кабінеті, користувач може видалити самостійно.