CRM

Обзор и настройка

В вашей онлайн-школе, как и в каждой LMS-системе на Softbook, встроен раздел под названием «CRM-система». Он состоит из таких подразделов: Подраздел «Контакты» – содержит базу контактных данных ваших контактов. Здесь есть информация об имени, телефоне, дате добавления и действиях, проведенных с ними. Подраздел «Сделки» – имеет вид готового канбана с этапами, которые можно редактировать, настраивать […]

Контакты

CRM-система вашей онлайн-школы на Softbook состоит из нескольких подразделов. И первый из них – «Контакты». Этот подраздел содержит данные о людях, с которыми вы коммуницируете до момента оплаты ваших продуктов. Контакты создаются двумя способами: При соответствующих настройках, в раздел CRM могут автоматически отправляться все контакты, которые появляются в разделе «Продажи» при покупке или заказах ваших […]

Сделки

CRM-система вашей онлайн-школы на Softbook состоит из нескольких подразделов. И один из них – «Сделки». Сделки – это карточки с информацией о выполненных и запланированных сделках на любом этапе работы с клиентами. Подраздел «Сделки» имеет вид готового канбана с этапами, которые можно редактировать, настраивать и менять местами. Также этапы можно добавлять или удалять. Чтобы добавить […]

Воронки

CRM-система вашей онлайн-школы на Softbook состоит из нескольких подразделов. И один из них – «Воронки». Воронки – это этапы, из которых состоит процесс превращения ваших клиентов в студентов, продажи курсов или других обучающих продуктов, доступных в онлайн-школе. В подразделе «Воронки» отображается список всех ваших имеющихся воронок с информацией об их названиях, прогресс со сделками, количество […]