Мессенджер

Мессенджер — это инструмент для обмена сообщениями между всеми участниками школы: студентами, преподавателями, администраторами и владельцами. Он работает в связке с социальной сетью и обеспечивает общение внутри платформы без необходимости использовать внешние мессенджеры.

1. Включение Мессенджера

Чтобы активировать Мессенджер, необходимо перейти в “Настройки” → “Общие настройки” → “Социальная сеть”, включить параметр «Включить Мессенджер», сохранить изменения и обновить страницу. 

После активации у всех пользователей появится иконка Мессенджера в верхней панели интерфейса.

2. Как писать сообщения

Сотрудники школы могут отправлять сообщения студентам через раздел “Обучение” → “Студенты”. Для этого нужно кликнуть на иконку Мессенджера рядом с кнопкой «Открыть».

Также сотрудники школы могут инициировать диалог со студентом прямо в Мессенджере, нажав кнопку «Новый чат».

После этого откроется всплывающее окно со списком пользователей, где можно найти нужного студента по адресу электронной почты или отфильтровать список по курсу или группе. Чтобы начать переписку, нажмите на иконку Мессенджера в столбце «Действия».

Чтобы написать администратору или преподавателю, перейдите в раздел “Моя команда” и нажмите на иконку Мессенджера рядом с нужным сотрудником.

Студенты могут отправлять сообщения другим пользователям, сначала найдя их через раздел «Пользователи», затем открыв их профиль и нажав кнопку «Отправить сообщение».

Обратите внимание! Эта функция работает только если активирована опция «Разрешить студентам отправлять личные сообщения».

Пользователи получают всплывающие уведомления о новых сообщениях. Кликнув на уведомление, окно чата открывается сразу, что позволяет быстро ответить на сообщение.

3. Функции Мессенджера

С помощью Мессенджера пользователи могут:

• просматривать список всех своих чатов;

• видеть, кто прочитал сообщение, благодаря индикатору прочтения;

• отслеживать, когда собеседник печатает ответ;

• редактировать отправленные сообщения прямо в диалоге;

• видеть последний визит собеседника;

• удалять отдельные сообщения, очищать чат или полностью удалять переписку;

• прикреплять изображения и другие файлы к сообщениям;

• искать сообщения по ключевым словам внутри диалога.

С помощью Мессенджера пользователи всегда на связи с командой и студентами. Все сообщения находятся в одном месте, а уведомления помогают быстро реагировать на важные вопросы.