Месенджер

Месенджер — це інструмент для обміну повідомленнями між усіма учасниками школи: студентами, викладачами, адміністраторами та власниками. Він працює разом із соціальною мережею та забезпечує спілкування всередині платформи без необхідності використовувати зовнішні месенджери.

1. Увімкнення Месенджера

Щоб активувати Месенджер, потрібно перейти в «Налаштування» → «Загальні налаштування» → «Соціальна мережа», увімкнути параметр «Увімкнути Месенджер», зберегти зміни та оновити сторінку. 

Після активації у всіх користувачів з’явиться іконка Месенджера у верхній панелі інтерфейсу.

2. Як писати повідомлення

Співробітники школи можуть надсилати повідомлення студентам через розділ «Навчання» → «Студенти». Для цього потрібно натиснути на іконку Месенджера поруч із кнопкою «Відкрити».

Також співробітники школи можуть ініціювати діалог зі студентом безпосередньо в Месенджері, натиснувши кнопку «Новий чат».

Після цього відкриється спливаюче вікно зі списком користувачів, де можна знайти потрібного студента за адресою електронної пошти або відфільтрувати список за курсом чи групою.
Щоб розпочати діалог, натисніть на іконку Месенджера у стовпці «Дії».

Щоб написати адміністратору або викладачу, перейдіть у розділ «Моя команда» та натисніть на іконку Месенджера поруч із потрібним співробітником.

Студенти можуть надсилати повідомлення іншим користувачам, спершу знайшовши їх через розділ «Користувачі», потім відкривши їх профіль і натиснувши кнопку «Надіслати повідомлення».

Зверніть увагу! Ця функція працює лише якщо активовано опцію «Дозволити студентам надсилати особисті повідомлення».

Користувачі отримують спливаючі сповіщення про нові повідомлення. Натиснувши на сповіщення, можна одразу відкрити чат і швидко відповісти.

3. Функції Месенджера

За допомогою Месенджера користувачі можуть:

• переглядати список усіх своїх чатів;

• бачити, хто прочитав повідомлення, завдяки індикатору прочитання;

• відстежувати, коли співрозмовник набирає текст;

• редагувати надіслані повідомлення прямо в діалозі;

• бачити останній візит співрозмовника;

• видаляти окремі повідомлення, очищати чат або повністю видаляти переписку;

• прикріплювати зображення та інші файли до повідомлень;

• шукати повідомлення за ключовими словами в межах діалогу.

Месенджер допомагає користувачам завжди залишатися на зв’язку з командою та студентами. Усі повідомлення зібрані в одному місці, а сповіщення дозволяють швидко реагувати на важливі питання.