CRM
Огляд та налаштування
У вашій онлайн-школі, як і в кожній LMS-системі на Softbook, вбудований розділ під назвою «CRM-система». Він складається з таких підрозділів: Підрозділ «Контакти» – містить базу контактних даних ваших контактів. Тут є інформація про ім’я, телефон, дату додавання та дії, проведені з ними. Підрозділ «Угоди» – має вигляд готового канбана з етапами, які можна редагувати, налаштовувати […]
Контакти
CRM-система вашої онлайн-школи на Softbook складається з декількох підрозділів. І перший з них – «Контакти». Цей підрозділ містить дані про людей, з якими ви комунікуєте до моменту оплати ваших продуктів. Контакти створюються двома способами: За відповідних налаштувань, в розділ CRM можуть автоматично відправлятись всі контакти, які з’являються в розділі «Продажі» під час покупки або замовлень […]
Угоди
CRM-система вашої онлайн-школи на Softbook складається з декількох підрозділів. І один з них – «Угоди». Угоди – це картки з інформацією про виконані та заплановані угоди на будь-якому етапі роботи з клієнтами. Підрозділ «Угоди» має вигляд готового канбана з етапами, які можна редагувати, налаштовувати та міняти місцями. Також етапи можна додавати чи видаляти. Щоб додати […]
Воронки
CRM-система вашої онлайн-школи на Softbook складається з декількох підрозділів. І один з них – «Воронки». Воронки – це етапи, з яких складається процес перетворення ваших клієнтів на студентів, продаж курсів чи інших навчальних продуктів, доступних в онлайн-школі. У підрозділі «Воронки» відображається список усіх ваших наявних воронок з інформацією про їхні назви, прогрес з угодами, кількість […]