Мессенджер — это инструмент для обмена сообщениями между всеми участниками школы: студентами, преподавателями, администраторами и владельцами. Он работает в связке с социальной сетью и обеспечивает общение внутри платформы без необходимости использовать внешние мессенджеры.
1. Включение Мессенджера
Чтобы активировать Мессенджер, необходимо перейти в “Настройки” → “Общие настройки” → “Социальная сеть”, включить параметр «Включить Мессенджер», сохранить изменения и обновить страницу.
После активации у всех пользователей появится иконка Мессенджера в верхней панели интерфейса.
2. Как писать сообщения
Сотрудники школы могут отправлять сообщения студентам через раздел “Обучение” → “Студенты”. Для этого нужно кликнуть на иконку Мессенджера рядом с кнопкой «Открыть».
Чтобы написать администратору или преподавателю, перейдите в раздел “Моя команда” и нажмите на иконку Мессенджера рядом с нужным сотрудником.
Студенты могут отправлять сообщения другим пользователям, сначала найдя их через раздел «Пользователи», затем открыв их профиль и нажав кнопку «Отправить сообщение».
Обратите внимание! Эта функция работает только если активирована опция «Разрешить студентам отправлять личные сообщения».
Пользователи получают всплывающие уведомления о новых сообщениях. Кликнув на уведомление, окно чата открывается сразу, что позволяет быстро ответить на сообщение.
3. Функции Мессенджера
С помощью Мессенджера пользователи могут:
- просматривать список всех своих чатов;
- видеть, кто прочитал сообщение, благодаря индикатору прочтения;
- отслеживать, когда собеседник печатает ответ;
- редактировать отправленные сообщения прямо в диалоге;
- видеть последний визит собеседника;
- удалять отдельные сообщения, очищать чат или полностью удалять переписку;
- прикреплять изображения и другие файлы к сообщениям;
- искать сообщения по ключевым словам внутри диалога.
С помощью Мессенджера пользователи всегда на связи с командой и студентами. Все сообщения находятся в одном месте, а уведомления помогают быстро реагировать на важные вопросы.