CRM

Rozbudowana sekcja narzędzi analitycznych przeznaczona do mierzenia postępów i skuteczności tworzonych lejków.

1. Trend przychodów z wygranych szans sprzedaży 

Wykres złożony z esencjonalnych, kluczowych wskaźników z pogranicza B2B/B2C:

• Kwota przychodu (Total revenue)
• Liczba wygranych szans (Won deals)
• Konwersja szans sprzedaży (Win rate) — odsetek udanych transakcji bazujący na pełnej puli tych zamkniętych (nie wlicza w to okienek trwających negocjacji bądż umów wstępnych i roboczych).
• Średnia wartość transakcji (Average deal value)

Jak korzystać z tych danych: 

W sytuacji kiedy liczba udanych „win dealów” rośnie w górę, a sam przychód utrzymuje się w trendzie stagnacyjnym wskazuje to wyraźnie, że przedstawiciele i specjaliści skupiają wysiłek roboczy na niskomarżowych taryfach. Jeżeli zauważysz znaczny spadek głównej konwersji samej szansy powinieneś bezzwłocznie przeprowadzić kontrolę napływających leadów (gorszy zasięg marketingowy) albo załamanie na płaszczyźnie skutecznego wstępnego weryfikowania klienta u progu wejścia.

2. Trend konwersji szans sprzedaży (Win rate trend) 

Graficzna reprezentacja wskaźnika procentowego odnoszącego się do sfinalizowanych szans rozrysowana w formie osi czasu (tygodnie lub miesiące), przetkana centralną i pomocniczą linią średniej.

Jak korzystać z tych danych: 

Barometr służący do weryfikacji i oceniania podjętych testów. Napisałeś i przekazałeś najnowszy skrypt obsługi rozmowy? Wejdź tutaj za 2 do 3 tygodni. Wykres wariujący w ułamku sekundy sygnalizuje jednorazowe tąpnięcie z gatunku m.in. braku ważnego sprzedawcy, natomiast tendencja lekko i miarowo opadająca prosi i błaga o podjęcie decyzji dotyczących przebudowy skamieniałych wytycznych.

3. Tworzenie szans sprzedaży według dni i godzin 

Klasyczna wielopoziomowa mapa cieplna, odnotowująca na żywo zdarzenia zasilające bazę w rejestrze nowymi danymi pochodzącymi od prospektów do CRM.

Jak korzystać z tych danych: 

To niesamowite okno wizualizacyjne do sprawdzania, zarówno w obrębie danego dnia jak i całej doby, przedziału czasu w którym przybywa największa liczba rekordów/zgłoszeń na lead magnet (jak tych wygenerowanych manualnie rękami samych handlowców tak i całego zaplecza systemu). Daje to pogląd na jasny zarys stref, w których dochodzi do nasilenia się ruchu nowych klientów. Zrozumienie występowania takowych skoków pozwoli bez cienia trudu nakładać precyzyjny timing podczas wznoszenia w eter nadchodzących i przyszłych zrzutów banerów. Posiadając już realne kadry oddelegowane do zadań sprzedażowych manewrujesz do woli grafikiem załogi uderzając precyzyjnie w punkt tak by rozgrzane do czerwoności i nadsyłane w hurtowych ilościach leady zostawały przerabiane w sekundę zanim nie bezpowrotnie odejdą oziębłe z zapomnienia.

4. Szybkość zamykania szans sprzedaży (czas trwania) 

Całość zgromadzonego w jedną metrykę czasu wykorzystanego od wygenerowania wizytówki z opisem danego przypadku po finalne zamknięcie wraz ze spieniężeniem do kasy konta. Wyniki obramowano takimi miarami jak: wartość statystyczna średniej, popularna w tego typu zagadnieniach mediana, dane na biegunach z zakresu rekordowych (Najszybsza vs Najwolniejsza) wspierane przejrzystą architekturą diagramu histogramu rozparcelowanego na odpowiednie paczki dni.

Jak korzystać z tych danych: 

Zazwyczaj Mediana mieszcząca się w rejonie siedmiodniowej bańki odnosi się z bezpośrednią i wyraźną trafnością do bardzo lotnej i szybkiej strefy handlu. Jeżeli ten wskaźnik mieści się w klamrach obejmujących przedziały pomiędzy 14-stoma a okrągłą barierą 30 dniu uderzamy pojęciowo bardzo mocno w branżowe podłoże wielkich segmentacji korporacyjnych (ang. B2B). Szybujące do góry parametry z rodziny przebijających ponad trzydziestodniowe cykle ewidentnie uchodzą za przedłużające się na biurkach prawniczych i u notariuszy negocjacyjne debaty kontraktowe. Opanowanie pokaźnej reprezentacyjności słupka oznaczanego etykietką przekraczającą wartość trzydziestu i wielu następnych dni wysyła natychmiastowe upomnienia powiadamiające o tym fakcie że zalegające teczki zbierają kurz u przedstawicieli handlowych i na gwałt trzeba te procedury zmusić do ruszenia z kopyta naprzód i zwieńczenia ich odpowiednią klauzulą, w przeciwnej materii skazać te tematy bez zająknięcia do archiwizowania koszem z łatką straconych.

5. Statystyki lejka / 6. Statystyki szans sprzedaży 

Graf lejkowej mapy przeciskających się spływających wniosków do poszczególnych przystanków rozrysowanego lejka z domieszką szybkiej tabeli zestawiającej stosunek konfrontacyjny szali rozdzielającej wygrane oraz sromotnie przepadłe starania.

Jak korzystać z tych danych: 

Skupiaj oczy i wysiłki szukając w wierszach gwałtownych etapowych załamań w rurociągu. Jeśli za punkt odniesienia podstawić będziemy zjawisko z gatunku przebywających sztuk transakcji równych okrągłej liczbie czterdziestu do panelu zatytułowanego jako wstępny panel pokazowy tak zwane popularnie „Demo”, a po dotarciu w okolice z dopiskiem pod szyldem spisywania protokołu i parafowania z nagłówkiem obwieszczonym jako „Umowa” przetrwa raptem żałosna namiastka na pułapie wchodzących liczbą chudych 5 kontraktów co z matematycznego i logicznego rzędu skazuje nas na blisko 87 procentowy deficyt zasobów, do którego rozstrzygnięcia musisz od razu z uporem maniaka przejść do natychmiastowej weryfikacji powiązanej z zaistniałą sytuacją w ujęciu holistycznym. Wysoce wyceniony towar, czy obróbka nietargetowego elementarzu ludzkiego już od progu trwania darmowych prelekcji prezentacyjnych jak i niedostosowania i niezastosowania taktyki o nazwie wykręcenia na słuchawkach podsumowującego i badającego grunt oraz puls call-a po domknięciu.